Highway Web Site Tasarımı

Fluidity.com Web Site Tasarımı

Drama Web Site Tasarımı

Chic Web Site Tasarımı

Çağrı merkezleri için mobilya tavsiyeleri

Tanıtımlar Cuma Nisan 15th, 2016
252 Görüntülenme

Çağrı merkezi mobilyaları, çağrı merkezlerindeki ses sorunlarını, etkileşim alanlarının problemlerini ve çalışanların iş performansları sorunlarını giderebilmek için özel olarak tasarlanan mobilyalardır. Donanımlı bir çağrı merkezleri için mobilya tavsiyeleri almak, çalışanların verimliliğini arttırmak açısından önemlidir.

Çağrı merkezlerindeki en büyük sorun öncelikle ses karışması problemlerinin olmasıdır. Çağrı merkezlerindeki ses karmaşasının çözülmesi, çalışanların işlerine daha fazla odaklanmasını sağlayacaktır. Özel olarak tasarlanan seperatör sistemleri bu sorunu engellemenizi sağlayacaktır. Dışarıdan gelen sesleri engellemek ve çalışma alanlarındaki sesin dışarıya çıkmasını önlemek için akustik süngerler kullanılabilir. Çağrı merkezlerinde akustik problemlerin çözümü için ar-ge süreçleri sonucunda geliştirilen, ses yutma özelliğine sahip ürünlerin kullanılması tavsiye edilir.Bu ürünler yanmaya karşı da direnç göstermektedir.  Ayrıca bu yalıtım malzemelerinin farklı renk ve desenleri vardır. Çağrı merkezleri alanına uygun olarak dekore edilebilir.

Çağrı merkezi mobilyaları arasında bulunan çalışma masaları da performansı etkileyen unsurlardan birisidir. Çünkü çalışma masaları çağrı merkezi çalışanlarının özel alanlarıdır ve yoğun iş süreçleri masa başında geçmektedir. Bu yüzden oturulan koltuk ve masanın kabin sistemleri ile diğer çalışanlardan ayrılması uygun olacaktır.  Masaları üzerinde depolama alanları bırakmamak ve görüntü kirliliğine engel olmak için kabin sistemlerinin olması, uygun bağlantı ekipmanlarının olması gerekir. Kablolama için masa altlarında ya da masa üstlerinde prizler olmalıdır. Masa altlarında bilgisayar ve telefon kablolarını biriktiren kablo tavası bulunmalıdır. Böylece kablolama nedeniyle yaşanan kablo kirliliği de son bulmuş olur. Masalarda kulaklık, kağıt ya da gerekli olabilecek diğer malzemelerin koyulabileceği özel çekmeceler olmalıdır. Masaların taşınabilir olması, sabit olmaması da herhangi bir yer değişikliği ihtiyacında yarar sağlayan bir özellik olacaktır.

Ofise alınacak sandalye ya da koltukların rahatlığı ile ilgili, çağrı merkezleri için mobilya tavsiyeleri verebilecek uzman bir firmadan yardım almak en doğrusu olacaktır. Çalışan personelin saatlerce oturdukları yerden telefon görüşmeleri ile müşteri isteklerine cevap vermeleri zamanla rahatsızlık verebilir. Bunun içinde çalışanın rahat bir şekilde çalışması ve sağlık problemleri ile karşılaşmaması gerekir. Yani kaliteli, konforlu ve ergonomik koltuk ya da sandalyeler kullanmak uygun olacaktır. Koltukların sırt desteği, kol desteği ve boyun desteği olması gerekir. Özellikle son yıllarda çağrı merkezleri için tasarlanan fileli koltukların kullanılması, bel ve boyun ağrılarını büyük ölçüde ortadan kaldırmaktadır. Koltukların yükseklikleri ayarlanabilir, tekerlekli ve kendi ekseni etrafında dönebilir olması, çalışanların işlerinin verimini olumlu etkileyen unsurlardır.

Kısacası; çağrı merkezi masaları ve koltukları çalışanların verimliliği üzerindeki en büyük etkenlerdir. Bu mobilyaların ihtiyaçları karşılayabilecek şekilde olması çalışmaları olumlu yönde etkileyecektir. Ayrıca ses problemlerinin çözülmesi, kablo sorunlarına çözüm bulunması da faydalı olacaktır. Çalışanların bu faktörlere bağlı olarak yaşadıkları performans kayıplarını ortadan kaldırmak ve kısıtlı olan alanlarda kişisel çalışma alanları yaratmak, özel tasarlanan çağrı merkezi mobilyaları ile mümkün hale gelecektir.

http://www.cagrimerkezi.gen.tr/

Yorumlar

Henüz hiç yorum yapılmamış.

İlginizi Çekebilir
İğne Oyası Yazma Modelleri ve Gelişimi

İğne Oyası Yazma Modelleri ve Gelişimi

Salı Mart 28th, 2017
663 Görüntülenme
Rüzgar gülü fiyatları; Rüzgar Gülü Nedir

Rüzgar gülü fiyatları; Rüzgar Gülü Nedir

Salı Mart 28th, 2017
678 Görüntülenme
SEO Paketleri İçerisinde Ne Satın Alıyorsunuz?

SEO Paketleri İçerisinde Ne Satın Alıyorsunuz?

Salı Mart 28th, 2017
629 Görüntülenme
Yeni Monopoly Empire, Mangala ve Scrabble Nedir?

Yeni Monopoly Empire, Mangala ve Scrabble Nedir?

Salı Mart 14th, 2017
1.168 Görüntülenme
İslami Oteller

İslami Oteller

Salı Şubat 28th, 2017
1.347 Görüntülenme
Periscope İndirme Bağlantısı ve Uygulama Hakkında Detaylı Bilgi

Periscope İndirme Bağlantısı ve Uygulama Hakkında Detaylı Bilgi

Çarşamba Şubat 15th, 2017
1.083 Görüntülenme
Ucuza Uçmanın Keyfini Sürün

Ucuza Uçmanın Keyfini Sürün

Çarşamba Şubat 15th, 2017
824 Görüntülenme
Ebeveynler Self Spy İle Çocuklarının Telefonunu İzlemeli

Ebeveynler Self Spy İle Çocuklarının Telefonunu İzlemeli

Pazartesi Şubat 6th, 2017
617 Görüntülenme
Instagram Beğeni Kasma

Instagram Beğeni Kasma

Cuma Şubat 3rd, 2017
1.099 Görüntülenme
Google, Yandex, Bing Arama Motoru

Google, Yandex, Bing Arama Motoru

Salı Ocak 31st, 2017
587 Görüntülenme
Bunlar da var!
Ülkemize 4G yerine 4,5G teknolojisi geliyor

Ülkemize 4G yerine 4,5G teknolojisi geliyor

Cuma Temmuz 31st, 2015
196 Görüntülenme
Birbirinden Tuhaf 35 Saç Modeli

Birbirinden Tuhaf 35 Saç Modeli

Perşembe Nisan 28th, 2016
211 Görüntülenme
Evrimi Kanıtlar Nitelikte Eğlenceli Paylaşımlar

Evrimi Kanıtlar Nitelikte Eğlenceli Paylaşımlar

Perşembe Mayıs 26th, 2016
259 Görüntülenme
Facebook için profile video ekleme nasıl yapılır?

Facebook için profile video ekleme nasıl yapılır?

Cuma Ocak 22nd, 2016
325 Görüntülenme
Facebook’a silinen mesaj özelliği geliyor

Facebook’a silinen mesaj özelliği geliyor

Çarşamba Mayıs 4th, 2016
234 Görüntülenme
Nokia HERE iOS’a Geldi

Nokia HERE iOS’a Geldi

Perşembe Mart 12th, 2015
161 Görüntülenme
WordPress Odaklı Mac Uygulaması QuickPress Artık Ücretsiz

WordPress Odaklı Mac Uygulaması QuickPress Artık Ücretsiz

Pazartesi Nisan 6th, 2015
247 Görüntülenme