PS PLAYER

HTML 5 Audio Player

CSS only Müzik Player Elementi

Müzik Player | Audio Player

Hilton ve IBM işbirliğiyle geliştirilen concierge robotu: Connie

Teknoloji Haberleri 17 Mart 2016
137 Görüntülenme

Dünyaca ünlü oteller zinciri Hilton ve IBM, otelcilik ve konaklama sektörüne hizmet edecek bir robot projesini tanıttı. Connie adıyla anılan bu robot, ismini Hilton otelleri zincirinin kurucusu Conrad Nicholson Hilton’dan almış. Concierge hizmetleri vermeye yönelik olarak tasarlanan Connie, IBM’in yapay zeka teknolojisi çözümü Watson’ı kullanıyor.

Pilot çalışma için seçilen Virgina’daki Hilton McLean‘de hizmet vermeye başlayan robot, otel müşterileriyle etkileşime giriyor, onların sorularını dostane ve bilgilendirici şekilde yanıtlandırıyor. IBM Watson‘ın pek çok API’nı kullanan Connie, oteldeki servis, açılış ve kapanış saati bilgileri ya da diğer aktivitelerle ilgili sorulara cevap veriyor. Bununla birlikte Connie, otelin dışındaki turistik bölgelerle ilgili soruları da cevaplayabiliyor.

Connie, kullandığı yapay zeka sayesinde öğrenebilen bir robot. Böylece otel yönetimi Connie’nin verebileceği cevapları müşteri istekleri ve müşteri deneyimi doğrultusunda düzenleyebiliyor ya da geliştirebiliyor. Kısacası Connie, yönetimin sözünden çıkmayan bir robot ve mesaisi hiç bitmeyen bir ön büro elemanı olarak değer kazanıyor.

Hilton Worldwide’da sorumlu yöneticilerden Jonathan Wilson, Connie’yi seyahat deneyimini baştan sona olacak şekilde müşteriler için daha akıllı, daha kolay ve daha zevkli kılmak adına çalıştırdıklarını dile getiriyor. Pilot projeden IBM tarafı da oldukça mutlu gözüküyor, kendi teknolojisiyle Connie’ye hayat veren IBM Watson çözümü, Hilton müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılama ve sorularını cevaplandırma konusunda yardımcı olacak.

Etiketler: , ,
Yorumlar

Henüz hiç yorum yapılmamış.

Bunlar da var!
Microsoft mesajlaşma uygulaması Talkoyu satın aldı

Microsoft mesajlaşma uygulaması Talkoyu satın aldı

22 Aralık 2015
145 Görüntülenme
Zorluğuyla Sinir Eden 3 Oyunu İnceledik

Zorluğuyla Sinir Eden 3 Oyunu İnceledik

22 Nisan 2016
152 Görüntülenme
Yılan Karıncalara Karşı [Video]

Yılan Karıncalara Karşı [Video]

28 Ocak 2016
126 Görüntülenme
Cristiano Ronaldo Evini Gezdiriyor [Video]

Cristiano Ronaldo Evini Gezdiriyor [Video]

23 Aralık 2015
109 Görüntülenme
WordPress Arayüz Web Portal Teması

WordPress Arayüz Web Portal Teması

6 Eylül 2015
454 Görüntülenme