Volkan Bilimci, Aktif Haldeki Volkanın içine Düştü!

Google Oturum Sorunu Üzerine Resmi Açıklama

Google’ın anlık mesajlaşma uygulaması Allo masaüstüne geliyor

Öğrenci odaklı mobil sadakat uygulaması Mumbara, Denizli’den Anadolu’ya yayılmak istiyor

Hilton ve IBM işbirliğiyle geliştirilen concierge robotu: Connie

Teknoloji Haberleri 17 Mart 2016
176 Görüntülenme

Dünyaca ünlü oteller zinciri Hilton ve IBM, otelcilik ve konaklama sektörüne hizmet edecek bir robot projesini tanıttı. Connie adıyla anılan bu robot, ismini Hilton otelleri zincirinin kurucusu Conrad Nicholson Hilton’dan almış. Concierge hizmetleri vermeye yönelik olarak tasarlanan Connie, IBM’in yapay zeka teknolojisi çözümü Watson’ı kullanıyor.

Pilot çalışma için seçilen Virgina’daki Hilton McLean‘de hizmet vermeye başlayan robot, otel müşterileriyle etkileşime giriyor, onların sorularını dostane ve bilgilendirici şekilde yanıtlandırıyor. IBM Watson‘ın pek çok API’nı kullanan Connie, oteldeki servis, açılış ve kapanış saati bilgileri ya da diğer aktivitelerle ilgili sorulara cevap veriyor. Bununla birlikte Connie, otelin dışındaki turistik bölgelerle ilgili soruları da cevaplayabiliyor.

Connie, kullandığı yapay zeka sayesinde öğrenebilen bir robot. Böylece otel yönetimi Connie’nin verebileceği cevapları müşteri istekleri ve müşteri deneyimi doğrultusunda düzenleyebiliyor ya da geliştirebiliyor. Kısacası Connie, yönetimin sözünden çıkmayan bir robot ve mesaisi hiç bitmeyen bir ön büro elemanı olarak değer kazanıyor.

Hilton Worldwide’da sorumlu yöneticilerden Jonathan Wilson, Connie’yi seyahat deneyimini baştan sona olacak şekilde müşteriler için daha akıllı, daha kolay ve daha zevkli kılmak adına çalıştırdıklarını dile getiriyor. Pilot projeden IBM tarafı da oldukça mutlu gözüküyor, kendi teknolojisiyle Connie’ye hayat veren IBM Watson çözümü, Hilton müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılama ve sorularını cevaplandırma konusunda yardımcı olacak.

Etiketler: , ,
Yorumlar

Henüz hiç yorum yapılmamış.

Bunlar da var!
Tuz ile Gelen Sanat [Video]

Tuz ile Gelen Sanat [Video]

30 Aralık 2015
160 Görüntülenme
WordPress yemre v3 Plus Blog Teması

WordPress yemre v3 Plus Blog Teması

18 Ağustos 2015
325 Görüntülenme
Kozmetik Ürünleri Ve Kozmofit Kalitesi

Kozmetik Ürünleri Ve Kozmofit Kalitesi

25 Mart 2016
195 Görüntülenme
​GTA V İle VR Deneyimi Nasıl Olur?

​GTA V İle VR Deneyimi Nasıl Olur?

21 Şubat 2016
154 Görüntülenme
Sony Xperia C6 detaylanıyor

Sony Xperia C6 detaylanıyor

30 Ocak 2016
174 Görüntülenme