Katrine Dove Web Site Tasarımı

Flat Style Web Site Tasarımı

Starnight Web Site Tasarımı

Tidy Home Web Site Tasarımı

Şirketler Twitter’ı online müşteri hizmetleri servisine dönüştürebilecekler

Teknoloji Haberleri Pazar Şubat 21st, 2016
312 Görüntülenme

Twitter duyurduğu yeni özellikle şirketlerin müşterilerine platform üzerinden çok daha hızlı ve özel bir şekilde iletişim kurmalarına olanak sağlayacak. Yeni fonksiyonla işletmeler Twitter’ı online müşteri hizmetleri servisi olarak da kullanabilecekler.

Şirketler kendileriyle iletişime geçen müşterileriyle birebir iletişim kurmak istediğinde ağırlıklı olarak ”Direkt Mesaj” özelliğine tercih ediyorlardı. Twitter’da bunun efektif bir çözüm olmadığının farkına varmış olacak ki tercih eden şirketlerin kullanabileceği ”Özel Mesaj Gönder” özelliğini devreye almış. Bu yeni özellikle şirketler müşterileriyle Twitter üzerinden iletişime geçerken tweetlerine ”Özel Mesaj Gönder” butonunu ekleyebilecekler ve böylece müşterileriyle birebir olarak daha verimli bir mesajlaşma gerçekleştirebilecekler.

Bunun yanında şirketin gelecek haftalarda ”Customer Feedback(Müşteri geri bildirimleri)” özelliğini de devreye alması bekleniyor. Bu yeni özellik ile de şirketler müşterileriyle iletişim kurduktan sonra müşterilerin bu iletişimden memnun olup olmadıklarını sorarak sonuçları toplayabilecekler. Bu yeni hamle ile Twitter hem gelirini arttırmak istiyor hem de marka-kullanıcı arasında daha verimli bir iletişim kanalı kurmak istiyor.

Görsel Kaynak: PiXXart / Shutterstock.com

Yorumlar

Henüz hiç yorum yapılmamış.

İlginizi Çekebilir
Artık Youtube’un da okulu var

Artık Youtube’un da okulu var

Çarşamba Mart 15th, 2017
274 Görüntülenme
LeEco Le X850 Özellikleri ve Çıkış Tarihi Açığa Çıktı

LeEco Le X850 Özellikleri ve Çıkış Tarihi Açığa Çıktı

Çarşamba Mart 15th, 2017
258 Görüntülenme
Marmara Mekatronik ve İnovasyon Günleri

Marmara Mekatronik ve İnovasyon Günleri

Pazartesi Mart 13th, 2017
289 Görüntülenme
Akvaryumdaki köpek balığı eşeysiz üredi

Akvaryumdaki köpek balığı eşeysiz üredi

Cuma Şubat 24th, 2017
299 Görüntülenme
CloudFlare’den Milyonlarca Kişisel Veri Sızmış Olabilir!

CloudFlare’den Milyonlarca Kişisel Veri Sızmış Olabilir!

Cuma Şubat 24th, 2017
293 Görüntülenme
Verizon, Yahoo’yu 350 milyon dolar ucuza satın alacak

Verizon, Yahoo’yu 350 milyon dolar ucuza satın alacak

Cuma Şubat 24th, 2017
307 Görüntülenme
Apple 32 GB’lık iPhone üretmeyecek

Apple 32 GB’lık iPhone üretmeyecek

Cuma Şubat 24th, 2017
256 Görüntülenme
NASA açıkladı: Üçü yaşanabilir 7 yeni gezegen keşfedildi

NASA açıkladı: Üçü yaşanabilir 7 yeni gezegen keşfedildi

Perşembe Şubat 23rd, 2017
330 Görüntülenme
Apple, merakla beklenen yeni kampüsü Apple Park’ı Nisan’da açıyor

Apple, merakla beklenen yeni kampüsü Apple Park’ı Nisan’da açıyor

Çarşamba Şubat 22nd, 2017
310 Görüntülenme
Bunlar da var!
Stres çarkına rakip çıktı: The Jammer

Stres çarkına rakip çıktı: The Jammer

Salı Mayıs 30th, 2017
47 Görüntülenme
Musicians Agency Web Site Tasarımı

Musicians Agency Web Site Tasarımı

Pazar Nisan 9th, 2017
146 Görüntülenme
Enigma Spa Salon Web Site Tasarımı

Enigma Spa Salon Web Site Tasarımı

Cuma Haziran 23rd, 2017
46 Görüntülenme
Flash kan kaybetmeye devam ediyor, Twitch de HTML5e geçiş yapıyor

Flash kan kaybetmeye devam ediyor, Twitch de HTML5e geçiş yapıyor

Perşembe Temmuz 23rd, 2015
307 Görüntülenme
8 Gereksiz Korna Çalma Nedeni

8 Gereksiz Korna Çalma Nedeni

Salı Mayıs 10th, 2016
297 Görüntülenme
Programcı Olmak İstiyorsanız İlgilinizi Çekecek 15 Programlama Dili

Programcı Olmak İstiyorsanız İlgilinizi Çekecek 15 Programlama Dili

Cumartesi Şubat 20th, 2016
408 Görüntülenme