Arçelik Güvenilir Servis Hizmetleri

Arçelik Buzdolabı Servisi

WordPress Eklentiye ait Klasör Dizin Adresi Öğrenebileceğiniz Kodlar

PS PLAYER

Şirketler Twitter’ı online müşteri hizmetleri servisine dönüştürebilecekler

Teknoloji Haberleri 21 Şubat 2016
130 Görüntülenme

Twitter duyurduğu yeni özellikle şirketlerin müşterilerine platform üzerinden çok daha hızlı ve özel bir şekilde iletişim kurmalarına olanak sağlayacak. Yeni fonksiyonla işletmeler Twitter’ı online müşteri hizmetleri servisi olarak da kullanabilecekler.

Şirketler kendileriyle iletişime geçen müşterileriyle birebir iletişim kurmak istediğinde ağırlıklı olarak ”Direkt Mesaj” özelliğine tercih ediyorlardı. Twitter’da bunun efektif bir çözüm olmadığının farkına varmış olacak ki tercih eden şirketlerin kullanabileceği ”Özel Mesaj Gönder” özelliğini devreye almış. Bu yeni özellikle şirketler müşterileriyle Twitter üzerinden iletişime geçerken tweetlerine ”Özel Mesaj Gönder” butonunu ekleyebilecekler ve böylece müşterileriyle birebir olarak daha verimli bir mesajlaşma gerçekleştirebilecekler.

Bunun yanında şirketin gelecek haftalarda ”Customer Feedback(Müşteri geri bildirimleri)” özelliğini de devreye alması bekleniyor. Bu yeni özellik ile de şirketler müşterileriyle iletişim kurduktan sonra müşterilerin bu iletişimden memnun olup olmadıklarını sorarak sonuçları toplayabilecekler. Bu yeni hamle ile Twitter hem gelirini arttırmak istiyor hem de marka-kullanıcı arasında daha verimli bir iletişim kanalı kurmak istiyor.

Görsel Kaynak: PiXXart / Shutterstock.com

Yorumlar

Henüz hiç yorum yapılmamış.

Bunlar da var!
Kafa Çalıştıran 5 Kibritli Zeka Sorusu

Kafa Çalıştıran 5 Kibritli Zeka Sorusu

15 Nisan 2016
138 Görüntülenme
4G’ye Yerli Ekipman Üreten Teşviği Alacak

4G’ye Yerli Ekipman Üreten Teşviği Alacak

10 Mart 2015
93 Görüntülenme
Havadan Hızla Bırakılan Araba [Video]

Havadan Hızla Bırakılan Araba [Video]

13 Şubat 2016
130 Görüntülenme