Greendeer Web Site Tasarımı

Tardy Web Site Tasarımı

Black Diamond Web Site Tasarımı

CleanInterface Web Site Tasarımı

Şirketler Twitter’ı online müşteri hizmetleri servisine dönüştürebilecekler

Teknoloji Haberleri Pazar Şubat 21st, 2016
294 Görüntülenme

Twitter duyurduğu yeni özellikle şirketlerin müşterilerine platform üzerinden çok daha hızlı ve özel bir şekilde iletişim kurmalarına olanak sağlayacak. Yeni fonksiyonla işletmeler Twitter’ı online müşteri hizmetleri servisi olarak da kullanabilecekler.

Şirketler kendileriyle iletişime geçen müşterileriyle birebir iletişim kurmak istediğinde ağırlıklı olarak ”Direkt Mesaj” özelliğine tercih ediyorlardı. Twitter’da bunun efektif bir çözüm olmadığının farkına varmış olacak ki tercih eden şirketlerin kullanabileceği ”Özel Mesaj Gönder” özelliğini devreye almış. Bu yeni özellikle şirketler müşterileriyle Twitter üzerinden iletişime geçerken tweetlerine ”Özel Mesaj Gönder” butonunu ekleyebilecekler ve böylece müşterileriyle birebir olarak daha verimli bir mesajlaşma gerçekleştirebilecekler.

Bunun yanında şirketin gelecek haftalarda ”Customer Feedback(Müşteri geri bildirimleri)” özelliğini de devreye alması bekleniyor. Bu yeni özellik ile de şirketler müşterileriyle iletişim kurduktan sonra müşterilerin bu iletişimden memnun olup olmadıklarını sorarak sonuçları toplayabilecekler. Bu yeni hamle ile Twitter hem gelirini arttırmak istiyor hem de marka-kullanıcı arasında daha verimli bir iletişim kanalı kurmak istiyor.

Görsel Kaynak: PiXXart / Shutterstock.com

Yorumlar

Henüz hiç yorum yapılmamış.

İlginizi Çekebilir
Artık Youtube’un da okulu var

Artık Youtube’un da okulu var

Çarşamba Mart 15th, 2017
240 Görüntülenme
LeEco Le X850 Özellikleri ve Çıkış Tarihi Açığa Çıktı

LeEco Le X850 Özellikleri ve Çıkış Tarihi Açığa Çıktı

Çarşamba Mart 15th, 2017
213 Görüntülenme
Marmara Mekatronik ve İnovasyon Günleri

Marmara Mekatronik ve İnovasyon Günleri

Pazartesi Mart 13th, 2017
236 Görüntülenme
Akvaryumdaki köpek balığı eşeysiz üredi

Akvaryumdaki köpek balığı eşeysiz üredi

Cuma Şubat 24th, 2017
262 Görüntülenme
CloudFlare’den Milyonlarca Kişisel Veri Sızmış Olabilir!

CloudFlare’den Milyonlarca Kişisel Veri Sızmış Olabilir!

Cuma Şubat 24th, 2017
255 Görüntülenme
Verizon, Yahoo’yu 350 milyon dolar ucuza satın alacak

Verizon, Yahoo’yu 350 milyon dolar ucuza satın alacak

Cuma Şubat 24th, 2017
266 Görüntülenme
Apple 32 GB’lık iPhone üretmeyecek

Apple 32 GB’lık iPhone üretmeyecek

Cuma Şubat 24th, 2017
227 Görüntülenme
NASA açıkladı: Üçü yaşanabilir 7 yeni gezegen keşfedildi

NASA açıkladı: Üçü yaşanabilir 7 yeni gezegen keşfedildi

Perşembe Şubat 23rd, 2017
285 Görüntülenme
Apple, merakla beklenen yeni kampüsü Apple Park’ı Nisan’da açıyor

Apple, merakla beklenen yeni kampüsü Apple Park’ı Nisan’da açıyor

Çarşamba Şubat 22nd, 2017
267 Görüntülenme
Bunlar da var!
Airbnb CMOsu Cannesa geldiğinde nerede kalıyor?

Airbnb CMOsu Cannesa geldiğinde nerede kalıyor?

Pazartesi Haziran 22nd, 2015
263 Görüntülenme
Zorlu Yolu Tır Çekici yardımıyla Çıkabildi

Zorlu Yolu Tır Çekici yardımıyla Çıkabildi

Çarşamba Eylül 2nd, 2015
262 Görüntülenme
Android Nasıl Doğdu?

Android Nasıl Doğdu?

Çarşamba Nisan 8th, 2015
298 Görüntülenme
Kemik Kesip İçine Baktık!

Kemik Kesip İçine Baktık!

Cuma Nisan 15th, 2016
279 Görüntülenme
ModuleMag Web Site Tasarımı

ModuleMag Web Site Tasarımı

Cuma Mayıs 19th, 2017
50 Görüntülenme